この夏、飛行機に乗る人も乗らない人も見たほうがいい動画がある。航空業界が一丸となって制作した、「カスタマーハラスメント対応周知動画」だ。驚きの内容を解説する。（航空ジャーナリスト　北島幸司）

航空業界がカスハラに怒り心頭！
「異例」動画の中身とは？

「バカ」「あほ」「辞めた方がいい」「SNSに顔をさらすぞ」「俺は特別な客だ...