7月16日朝に全国規模で発生したクレジットカード決済障害について、JCBおよび楽天カードから本誌の取材に対する公式回答が得られた。両社の回答をお伝えする。決済障害の発生直後にX（旧Twitter）上で「クレカ障害」がトレンド入りした。